Техносила - Обман и непорядочность
30 декабря 2007 года, в магазине "Техносила" на Волоколамском шоссе я окунулась в клинику для идиотов! Простите за сравнение, но такого ужаса не в одном гипермаркете я еще не видела! Начну с самого начала. Мне нужно было срочно для коллеги в подарок купить комбайн и я решила вспомнить старое и отправится никуда придется, а именно в "Техносилу".
Сначала я очень долго искала товар без скидок (мне же нужен подарок, а не как бы что). В отделе, где продаются кухонные комбайны я нашла всего лишь два, остальные были бракованные. Выбрала то, что мне нужно. Пришел продавец - вытащил мне драную коробку и сказал, что это не последняя и вид у всех одинаковый. Вид был ужасный, такое ощущение, что она прошлая полностью весь футбольный турнир мирового значения! Живого места там не было. Подумала, фиг с этой коробкой - самое главное, что внутри... После пошла выбирать плеер для ребенка. У витрины стояла минут 10, чтобы хоть кто-нибудь обратил на меня внимание - полный нуль! Потом начала просто орать. Подошел продавец, дал мне грамотно консультацию и я уже решила... наконец-то я уйду с покупками домой... но не тут-то было... Когда он пошел узнавать, есть ли этот товар в наличие... оказалось, что он уже оплачен (вопрос задается сам по себе - почему он еще в зале?). "Хорошо" - подумала я. Сечас мне предложат другой и я уйду от сюда. А продавец испарился как туман на рассвете и я опять осталась одна у закрытых витрин и без плеера. Мое нервное состояние заметил другой продавец, а может менеджер, я так и не поняла, но он очень быстро среагировал, что мне нужно, выписал мне накладную и ждал меня уже у кассы. Когда подошла к кассе я грешным делом подумала, что впереди меня ждет свобода... Я очень глубоко ошибалась... Оплатив товар я отправилась на пункт проверки технике. Мне открыли битую коробку кухонного комбайна, достали гарантийные талоны и не проверяя даже внешнего вида, товар поставили на гарантийное обслуживание. Когда я поинтересовалась, разве в этом заключается проверка, техник с проверки технике дыша на меня свежим перегаром объяснил мне, что в течение 2-х недель я могу поменять или вернуть товар обратно в магазин. На, что я отвечаю, что это все же подарок и мне хочется видеть все содержимое, он сказал, что это мое дело, а я тем временем достала чашу блендера... а она вся битая...КЛАССНЫЙ ПОДАРОК!!! Вызывают дежурного менеджера или директора, я уже и сама не знаю кто это был, он делает мне возврат денег и я уже в предверие того, что я покину наконец-то этот дурдом, подхожу к кассе за своими наличными... А тут продолжение... Кассир просит у меня 10 рублей, я ей говорю на русском языке, что у меня их нет, да и она знала об этом, потому что, когда я все оплачивала выгребла всю мелочь... и со словами: "Вы мне будете должны 10 рублей!" - отдает мне деньги... Я, человек, который руководит сектором касс в большом гипермаркете, услышав такую фразу, чуть не лишилась остатка разума... А почему не 100, 200 или 1000 рублей... Вот класс... Приходишь за чайником за 2000-00 руб. платишь 300-00, а должна остаешься 1700-00... Никто не хочет таким образом отовариться в магазине?... Я понимаю, Новый год, СКОРЕЕ ВСЕГО 29 ЯНВАРЯ БЫЛА ВЕЧЕРИНКА... Но не до такой степени!!! Я почувствовала себя такой дурой, что отказалась быть должником...
Где правила торговли? Где техника безопастности (пьяный техник)? Где материальная ответственность со стороны кассира? Или у нее уже были лишние деньги в кассе, которыми она могла спокойно воспользоваться? А откуда они взялись?
В ТАКУЮ ГРЯЗЬ, В ТАКОЙ ОБМАН, В ТАКОЕ НЕВЕЖЕСТВО НИ Я, НИ МОИ ДРУЗЬЯ БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУТ!
А вы, господа руководители, не боитесь попасть на штрафные санкции со стороны Торговой инспекции или Вам уже терять не чего???