Техносила - Эти ужасные магазины электроники
Уже, наверно, не раз обсуждали эту тему, но вот свежий случай. Недавно покупал себе телевизор. Добрался до небезизвестного магазина ТехноСила, что в комплексе Савиново на Адоратского. Приглянулся плазменный телевизор за 18640. Денег было с собой 19000. Попросил консультанта рассказать о преимуществах телевизора этой марки и плазмы в целом, и сказал, что куплю его скорее всего. Но вместо рекламы этой модели услышал следующее, (цитата): "Вы знаете, если приобретете этот телевизор, то, скорее всего, через год он у вас сломается, потому вам необходимо приобрести за отдельную плату, всего-то 1800 руб. допгарантию на 2 года" (далее диалог "Я" и продавец "П")
"Я" - как это сломается, они такие ненадежные?
"П" - очень надежные, но как показывает практика, все дефекты вскрываются через год работы. (Далее подводит меня к специально подготовленному телевизору с ипорченной плазмой, где видны синие подтеки). Вот, что будет с вашим телевизором через год, но если вы купите гарантию, то мы безоговорочно сразу поменяем вам телевизор. Если не купите, у вас будет много проблем с дорогостоящим ремонтом и прочая беготня.
"Я" - у меня нет больше денег с собой, и потом, зачем мне телевизор, который сломается через год?
"П" - да он не сломается, но вдруг испортится?
"Я" - вообщем, выписывайте мне телевизор, но гарантию я покупать не буду. (мне начал надоедать этот разговор порядком)
"П" - хорошо. А у вас есть стабилизатор напряжение или сетевой фильтр?
"Я" - нет, но это то зачем?!
"П" - Вы знаете, "плазма" может испортиться от резких скачков напряжения, потому его необхродимо приобрести.
"Я" - хорошо, но я сделаю это позже, у меня нет с собой больше денег. Выписывайте только телевизор, остальное приобрету, возможно, позже.
"П" - хорошо. ( и пошел к компьютеру выписывать мне счет).
В это овремя я стоял ждал продавца, и мой глаз лег на другой телевизор ЖК за ту же сумму но с большей диагональю. Приходит продавец и дает мне бумажку на оплату в кассу, читаю:
" телевизор плазменный такой-то 18640 руб, гарантия +2 года - 1800 руб., сетевой фильтр 400 руб, ИТОГО 20840 руб.
"Я" - Уважаемый, я же Вам сказал, что не буду покупать гарантию и фильтр! Зачем вы его включили в счет? Я же отказался!
"П" - Но как же, а если ваш телевизор сломается? Вам же лучше будет!
"Я" - Я отказался от этого, Вы не понимаете?!!
"П" - (настырно) А если будет поломка?! Вам же ремонт в круглую сумму встанет!
Я комкаю этот счет и отдаю продавцу. Тот, видимо, понимая, что развод не удается, начинает смеяться прямо мне в лицо и уходит прочь. Подходит другой продавец ("П2"). Я ему говорю, что отказываюсь брать плазменный, и хочу ЖК. Прошу выписать мне другой, уже ЖК, почти за ту же сумму.
"Я" - только ничего лишнего мне больше в счет не включайте, хорошо?
"П2" - (огрызаясь) Хорошо!.
приносит мне бумажку, на этот раз все "чисто". Смотрю как он мне упаковывает телевизор. Этот зараза психует, шнуры кидает в коробку, пенопласт пинает ногой, все делает неаккуратно. Запаковал, один раз перетянул скотчем (который отклеелся у меня на улице потом), и ушел. До кассы этот тяжелый телевизор мне донести никто не помог (а расстояние от отдела теле до кассы приличное). Я допер его один, тот даже "спасибо за покупку" мне не сказал. Все оплатил и вышел прочь из этого хамского клиентопрезрительного магазина, где покупателя держат за тупое быдло и лохов. Теперь думаю, до каких пор нас будут дурить и разводить, и как найти управу на всех этих маргиналов.
н