ЗАО Связной логистика - Обман и неправомерные действия

Купила телефон Samsung Wave 8500 за 11 990!На следующий день сломался- перестала работать камера.
Менять телефон оказались, претензию принимать не хотели, без разрешения отремонтировали мой телефон-под видом отправки на "проверку качества" - перепрошили ПО (а это является РЕМОНТОМ-смотрите закон о Связи).
Вернули мне телефон нормально работающим, но на следующий день ошбка вновь повторилась. Повторное обращение в Связной-результатов не дало. Мне хамили, грубо разговаривали.
Подала в суд, судебное заседание также постановило отправить на судебную экспертизу. Причем на этом настаивал только Связной! Компанию для экспертизы независимой также они выбирали- ПетроЭксперт- а я по незнанию согласилась! А в интернете ужасные отзывы про неё пишут.
Я в тупике!
Суд ничего сделать не может.
Уважаемые потребители! Остерегайтесь обмана, во многих салона та, но со Связным лучше не связываться вообще!!!
И знайте- если телефон сломался- сразу пишите претензию, жалуйтесь в их техподдержку, не принимайте телефон после проверки качества!!!Пусть меняют!