Связной - Продажа бракованного товара и отказ в возврате денег

Приобретал планшет Lenovo через интернет-магазин "Связного".
Забрал заказ, принес домой. Через пару дней, начав пользоваться товаром, обнаружил следующие проблемы:
1. Самопроизвольное отключение аппарата с последующим восстановлением системы Windows;
2. Выключение аппарата при снижении яркости экрана до 0 (после этого планшет выключается и не включается больше вообще!)
3. Некорректная работа стандартных программ (могут не открываться. Самопроизвольно закрываться)
4. Долгий отклик на любые действия при работе с аппаратом
5. При переключении в "режим планшета" система периодически выдает ошибку, ссылаясь на то, что на данном планшете этот режим недоступен. Хотя это планшет с отсоединяющейся клавиатурой.
Обнаружив данные проблемы, понес планшет сдавать в магазин, в котором приобретал(через 10 дней после получения). В магазине ничего сделать не смогли и отправили меня в их же магазин по адресу г.Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, д. 22. Приехал, показал ошибку. приняли на осмотр сервиса.
Спустя примерно две недели пришло сообщение, что сервис вернул товар в магазин. Прихожу, мне сообщают: операционную систему переустановили, брак не обнаружен( напоминаю, при выключении яркости экрана планшет выключается и не включается больше вообще! Явно проблема не в ОС, а в "железе" внутри аппарата). Беру планшет, убираю яркость, аппарат выключается и больше не включается(даже в руках продавцов!). Проблема не устранена! И сервис даже не пытался ее устранить, т.к. мне вернули аппарат, ничего не исправив! Но написали в отчете , что все в порядке.
Забирать планшет не стал, продавец согласилась оформить возврат товара, т.к. планшет неисправен. 1.5 часа продавец оформляла возврат, после чего ее коллега сообщает "деньги вернуть мы не можем, т.к. от сервиса пришла бумага, что планшет исправен"! А чем вы занимались 1,5 часа? Я впустую прождал это время, опоздав на всевозможные встречи. Далее мне предлагают снова сдать планшет в сервис. Я не хотел, т.к. за неисправный аппарат я хочу вернуть деньги, а не получить пересобранный планшет по полной стоимости нового! Но выбора не было(альтернативой мне предложили самому отнести планшет в сервис Lenovo, я этого делать не стал, т.к. уверен, что там бы было тоже самое). Снова сдал на проверку в сервис "Связного", как предложил продавец.
Сегодня, спустя еще пару недель, планшет вернулся в магазин. Прихожу и мне дают заключение от сервиса, что проблема обнаружена и чтобы ее исправить, нужно сдать планшет обратно в сервис! в тот, ИЗ КОТОРОГО ЕГО ТОЛЬКО ЧТО ПРИВЕЗЛИ! Все это длится больше месяца! Я не согласился его сдавать и забирать тоже не согласен. Требовал вернуть деньги, написал рекламацию. Я снова просто так пришел в их магазин чтобы не получить результата. Это издевательство над клиентами(хотя им, видимо, без разницы. Я про магазин). Буду писать руководству с просьбой разобраться.
По факту мне продали неисправный товар и даже не пытались его починить. Потрачены деньги, достаточно много времени и нервов. Забирать аппарат не буду, т.к. он изначально был неисправен и работал некорректно(и его не починили, дважды! отдав в сервис). И это не моя вина. Не знаю, сколько еще раз нужно посетить магазин, чтобы добиться результата.
Прилагаю код авторизации для контроля статуса проверки товара в сервисном центре "Связного"