Связной - Ужасный случай

11.09.2009 г. приобрела (в подарок папе) телефон NOKIA 6300. Примерно через месяц выяснилось что после перезагрузки у телефона сбивались настройки. Когда пришла в "Связной" и объяснила какие у меня проблемы с телефоном, то они мне ответили что это браком не является, просто эта модель телефона "перепрошита" под компанию Связной.

При продаже меня об этом не предупредили и сказали что не обязаны это делать (предупреждать). Я написала претензию через десять дней ответа не было два дня я ходила чтобы узнать ответ. Через два дня мне дали подобие ответа (без подписи и печати) в котором сообщалось что для того чтобы рассмотреть мою претензию им нужен документ подтверждающий мою покупку. Я предоставила им чек и поинтересовалась когда теперь мне приходить, мне ответили что не знают т.к. он продавец, а не юрист и всякой ерундой голову ему забивать незачем. Чем закончится дело не знаю, но терпение кончается.