Связной - "связной" - хуже некуда

Купили в начале марта в Питере в «Связном» в ТК Атмосфера . В первый же день не открылся календарь. Пошли в "Связной" за помощью. ТРИ!!! продавца дружно его осмотрели, ПРИЗНАЛИ, что это брак и предложили его "перепрошить за углом за 500 рублей". Вместо это мы написали заявление на возврат. 10 дней ждали звонка из магазина. Тишина. Пошли туда – магазин закрыт на ремонт. Позвонили в единую сервисную службу "связного", нам сказали "дождитесь окончания ремонта". Делать нечего - дождались. Через 2 недели получили ответ юристов - необходима экспертиза. ОК! Все по закону. В "Связном" в ТК "Атмосфера" телефон брать на экспертизу отказались - администратор Екатерина сказала "в этой точке мы не принимаем на экспертизу, везите сами". Сказочный сервис! Делать нечего – повезли в другой район города. Что примечательно – фактический адрес расположения точки «связного», куда нас направили, отличается от юридического – нашли их с большим трудом. В точке приема специалист (ура! хоть один нашелся в «связном») открыл календарь. Естественно, сдавать на экспертизу не стали. Вернулись домой. На следующий же день перестал работать динамик, т.е. он работал, но через раз. Дальше- веселее. Будильник никак не хотел отключаться – куда не жми. И снова все по кругу – в «связной» в ТК Атмосферу за направлением на экспертизу. Нам там еще и нахамили, нагло заявив «Вам один раз отказали, так вы снова.. ха-ха 3 раза». Кто отказал – не понятно, т.к. в первый раз мы его даже не стали сдавать. Второй раз повезли на экспертизу. Нам обещали позвонить через 3 недели. Но увы – никто не звонил, позвонили сами. УРРРРА! Через каких-то ДВА МЕСЯЦА мытарств экспертиза признала «заводской брак» и нам вернули-таки деньги на карту. Куча потерянного времени и нервов. Непрофессиональные! продавцы (3 человека, которые не смогли открыть календарь). И полнейшее нежелание услышать твою претензию. ФУ!!! Одно я знаю точно – приобретать телефон в «Связном» я больше не рискну.