Связной - Плохое качество обслуживания [Неподтверждённая]
0
14.08.2020
Andrey Inzhevatov
В салоне приобретена сим-карта компании ета, для установки ее в камеру (большой объем интернета) . При установке в камеру сим-карты выясняется что скорости недостаточно (низкая скорость) , хотя звонки на номер и с номера поступают. При установке сим-карты другого оператора, камера работает нормально.
По обращению в салон на предмет замены или возврата получен отказ. Отправляют в салон" еты" которого и не существует. Официально ета не обслуживает оренбургскую область.
Молодежная, 11
Ответ от svyaznoy_official Представитель компании 14.08.2020
Здравствуйте!Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей работе.
Обмен или возврат сим-карт в наших отделениях не предусмотрен, так как они относятся к операторскому оборудованию.
Рекомендуем Вам обратиться в компанию Yota - 8-800-550-00-07 (звонок бесплатный). Вам подскажу пути решения вопроса.
надеемся на понимание. Всего доброго!
С уважением, Связной.