Связной - Отказались менять телефон через 2 дня после покупки

Купил в "связном" телефон.Через 2 дня он отказался работать.Приношу назад-говорят: бывает.Менять отказались, ладно, забрали типа "на экспертизу", причем телефона на подмену, говорят, нет сейчас, приходи, мол, завтра.Пришел, сдал свой и взял на замену.Через 3 недели привезли, сказали, что "перепрошили". В этот же вечер опять заглючил.Приношу-отправляют в фирмы по ремонту:принеси "АКТ" и заменим тебе трубу или можем забрать еще на месяц, на ремонт.На вопрос о ЗАМЕНЕ или ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ получил ответ:такие мелочи(перепрошивка и т.д.) не являются поводом для замены!Фирмы по ремонту либо отшивают, либо их просто НЕ СУЩЕСТВУЕТ!Вобщем такой вот БЕСПРЕДЕЛ!Буду писать претензию совместно со службой по защите прав потребителей, посмотрим, что выйдет из этого.