Потребительские Жалобы и Отзывы Тюменская обл., Россия

Взяли плату за проезд больше

Взяли плату за проезд больше Вчера водитель произвел оплату по карте мир вместо 20₽ - 27,5 при в черте города! От ул. Республики до Таврической. При этом даже не спросил до какой остановки ехать. Остановка сквер Немцова примерно на 20:10 по расписанию. Прошу разобраться в ситуации и вернуть лишне уплаченные деньги!

Не устраивает расписание маршрута 17

Не устраивает расписание маршрута 17 Не устраивает расписание маршрута 17 от улицы Садовой до СНТ Ривьера на 15:42, нужно вернуть прежнее расписание на 16:45 либо на 17:00.Люди возвращаясь с работы вынуждены ехать на автобусе до метелева,и идти пешком до СНТ Ривьера, в темное время суток сейчас, когда нужен прямой рейс до СНТ Ривьера!

Хамство водителя

Хамство водителя Сегодня утром 6.11.2020 моя дочь ехала на 51 маршрутном такси, регистрационный знак АВ 856 72 RUS. Она зашла в маршрутку протянула водителю мелочь для того чтобы расплатиться за проезд. На что водитель ответил конкретным хамством, сказав что она эту мелочь может оставить себе, дочь начала объяснять что это за проезд, на что водитель открыл окно и выкинул деньги в окно. Понять не могу, кто дал ему такое право, так общаться с людьми?

Сына выгоняли из автобуса

Сына выгоняли из автобуса 2 ноября 2020г сын( 16 лет) ехал с учебы домой. 96 маршрут, остановка Медоборудования. Кондуктор стала выгонять из автобуса, ссылаясь на отсутствие маски. Маска была, причем натянутая по самые глаза, просто она вшита в худи, как сейчас носит молодежь. Но эта маска кондуктора не устроила. Сын позвонил мне. Я попыталась объяснить кондуктору, что это маска. Все требования выполнены, рот и нос закрыты. Меня слушать не стали. Я позвонила в диспетчерскую. Там со мной согласились, но уже была вызвана...

Не довез до остановки

Не довез до остановки Водитль 29 маршрутки на остановке олимпийская в 20:00 на вопрос -едете ли вы до Ватутина? Ответил нет. Пришлось добираться на двух маршрутах,а когда вышла на пересадку на второй автобус, та же маршрутка 29 останавливается у остановки тиу. Посмотрела расписание 29 рейсы после 20:00 еще есть

ТПАТП №1

Несоблюдение правил расписания

Добрый день! Маршрут №48 часто не соблюдает расписание, стоим на остановке по 10-15 минут, остановка холодильная и из-за таких водителей многие опаздывают на работу постоянно в одно и тоже время! Водитель Костенко М. С. Автобус ао095 примите меры!

Не пустили в автобус

Не пустили в автобус Стою на остановке ул. Муравленко, хотела зайти в маршрутку номер 24, время 9: 10, все зашли и перед моим носом закрыли дверь, побежала на автобусной маршруткой, она уехала. Нормально это? Человек бежит, ему ехать надо а она уехала просто так, к тому же он стоял так же как все на основке и ждал маршрутку. Решите проблему с такими водителями. Заранее спасибо.

Долгое отправление

Долгое отправление 23. 10.2020г.Отец из Павлодара отправил заказное письмо, в Россию, г. Тюмень, до сегодняшнего момента письмо не двинулось даже с точки отправления! Я жду сдесь документ, а он даже ещё не отправлен. Прошу принять меры!

Водитель уехал

Водитель уехал Водитель подьехав на остановку открыл дверь, зашло пара человек он закрыл дверь и поехал, я успел только постучать по автобусу, он не стал останавливаться... Маршрут 8, по расписанию 9.47 26 октября 2020 года, рассказал на работе, сказали что на 8 маршруте была та же ситуация...

Холодно в салоне

Холодно в салоне 24.10.2020 сегодня утром в салоне маршрутного авторбуса №51 ан514 было невозможно холодно, насколько мне известно в салоне должно быть не менее +18, машины с утра выходят на линию не прогретые, я добираюсь до работы в течении часа в ледяном автобусе, причем не только именно этот, а все №51 утром в них невозможно холодно, пожалуйста прошу разобраться с этой ситуацией, тк вся зима еще впереди и мне приходится пользоваться этим маршрутом

Маршрутное такси нарушает правила остановки

Маршрутное такси нарушает правила остановки Добрый день! Систематически маршрутные такси 79 номер игнорируют остановку школа гимназия 49, особенно в час пик. Невозможно уехать не пропустив 2 3 рейса. В ответ чуть ли матом кроют что пробка сами бегите тормозите транспорт. Считаю данное поведение нарушением элементарных правил безопасности и этики поведения. Прошу принять меры и произвести разъяснительную работу.

Потеряли заказ

Потеряли заказ Вернулись из-за границы. По закону требовалось сдать тест на ковид методом ПЦР, географически удобно было сдавать тест в этой лаборатории. Заявление на отпуск писали с расчетом 3 дня на анализы + сутки запаса. Одновременно сдавали тест 5 членов семьи. В результате из 5-ти тестов, один заказ потеряли, второй заказ просрочили на 3 дня. Как выходить на работу из отпуска без тестов сотрудники лаборатории сообщить не могут. Мы категорически не рекомендуем обращаться в данную лабораторию.

Не хотят делать возврат

Не хотят делать возврат Пришла в магазин "ермолино", спросила у продовца: "есть ли у них сметана 20% большая? ", они мне ответили: "нет". Потом спрашиваю: "а вообще такую сметану производят в таком объеме? ", мне ответили: "нет". Ладно, купила 2 маленькие. Захожу в соседний магазин, а там есть в таком объеме сметана. Возвращаюсь в "ермолино" и говорю, что хочу вернуть товар, мне отвечают: "у нас вообще нет возврата". Подскажите, пожалуйста, это правомерно? Сначала обманули, потом возврат не хотят делать. Заходила к ним 10 октября 2020 г. Примерно в 21.00 по адресу: г. Тюмень, ул. Казачьи луга, 9.

Техник [Неподтверждённая]

Техник Два месяца назад вызвал техника из дом ру с 13.00 до 14.00 отпросился с работы приехал домой просидел с 13.00 до 14.00 но ко мне не кто так и не пришел на что они ответили извините и все. 09.10.2020 заново вызвал техника с 14.00 до 15.00 и опять отпросился с работы просидел с 14.00 до 15.00 и ко мне опять ни кто не пришел сказали что техник приходил а я не открывал (бред) на что они опять сказали что извините. Во такой у низ профессионализм. (ипешка) .

Маршрутное такси номер 51 865 АО, неадекватный водитель!

Маршрутное такси номер 51 865 АО, неадекватный водитель! 7 октября села с трехлетним ребенком в маршрутку: когда поднимались в салон ему не понравилось, что я держу ребенка не на руках, а ребенок самостоятельно держась за мою руку поднимается и он под нос на ломаном русском пытался выразить недовольство. (Видимо, он сильно торопился или недоволен был тем, что я с самокатом и с маленьким ребенком много место займу или как то не в том темпе быстром вошла в салон) Ехал очень быстро, резко тормозил,на остановках не останавливался, только по требованию...

Задержка доставки

Задержка доставки Заказ был сделан 2.10.2020, также принят в сортировочном центре Тюмень 02.10.20, после о заказе нет известий :( , ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ ? вложение прилагается !

Заказ не пришел [Неподтверждённая]

Заказ не пришел Пункта выдачи "Тюмень, Мельникайте 97" не существует. Однако же на карте в приложении Wildberries он есть. В действительности же такого пункта выдачи нет. Я несколько раз проверила, его нет. Свяжитесь со мной, чтобы уладить этот вопрос. Верните деньги или же отправьте заказ на существующий пункт выдачи города Тюмень.

Выгнали с автобуса

Выгнали с автобуса Выгнали из автобуса из-за того что отказался предъявлять фотографию с ттс, отказали в возврате средств за оплату проезда 14 автобус с номера ав873, кондуктор повела себя слишком нагло с криками и орами. Отказались продолжать движение пока я не покину транспорт, а чтобы не мешать остальным гражданам в автобусе пришлось это сделать. На каком основании я должен был показывать фотографию, считая что данный автобус даже не следит за тем, чтобы люди находились в масках, т. Е. Нарушая закон, прошу принять меры. Действие произошло 3 октября примерно в 12: 00

Маршрутка не остановилась на остановке

Маршрутка не остановилась на остановке Маршрутное такси АО198 72 не остановилось на остановке Михаила Сперанского 23.09.2020 в 19:49. Просто проехал с пассажирами мимо остановке на которой я стоял и махал водителю. Прошу разобраться в данной ситуации, так как на улице не май месяц и следующее маршрутное такси ждать 10 минут!