Ситимобил - Списали деньги за поездку которой не было [Неподтверждённая]



11.02.2020 Любовь Витко

Вчера заказали такси, машину назначили быстро.. Но! Видимо водитель попался на столько ушлый что даже не доехав до нас завершил поездку и списал деньги! Позвонив ему по указанному телефону, он ответил что вообще не таксист и ничего не знает! Как такое может быть? Писала обращение в приложении, ноль эмоций.. Полный игнор! Верните деньги!

Головнина, 4

Россия, Нижегородская (Горьковская), Нижний Новгород

Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 11.02.2020

Добрый день! С теми, кто не готов поддерживать стандарты сервиса, у нас нет желания сотрудничать! Пожалуйста, расскажите подробнее об этой истории в личных сообщениях сообщества Ситимобил в соц.сетях или напишите на почту [email protected].. Будем разбираться и примем меры.

Жалоба неподтверждённая Администратор 13.03.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.



Ответить на жалобу



Адрес
ул. Архитектора Власова, д. 55
Москва
Московская обл.
Россия



+7 (495) 500-50-50
+7 (495) 540-55-75

city-mobil.ru



Общественный транспорт •
Такси

Сортировать Дата

Здравствуйте)
Сегодня абсолютно такая же ситуация случилась, только водитель даже трубку не берет или скидывает же, а тех.поддержка ничего не отвечает!
Сначала нашлась машина, время ожидания было 10 мин, потом через 1 мин, пришло что водитель вас ожидает-> поездка началась-> и буквально 5секунд, поездка окончена, хотя если бы я ехала, мы бы ехали 20мин!
Вообще оборзели!
Так ещё последнее время, попадаются одни грубияны или же машины,которые разваливаются на ходу!

Ситимобил - Списали деньги за поездку которой не было [Неподтверждённая]

Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 11.02.2020

Жалоба неподтверждённая Администратор 13.03.2020

Комментарии