Ситимобил - Плата за ожидания не озвучена и не написана с смс оповещении

Считаю неправомерным брать деньги с клиентов за ожидание, заранее не предупредив об этом хотя бы смс-оповещении. А еще, надо учитывать возраст клиентов! Пожилому человеку трудно в зимнее время за 3 бесплатные минуты ожидания одеться и выбежать из квартиры, дождаться лифта, съехать с 8 этажа и выскочить из подъезда. Или вы предлагаете сидеть в зимней одежде в квартире и ждать Ваше доступное такси. Зайти на сайт и ознакомиться с тарифами ожидания тоже не у всех пенсионеров есть возможность! На кнопочном телефоне это сделать не представляется возможным. Просто своими ценами заманиваете клиентов, а потом попросту дурите! Ездеем на такси не первый год, и никто еще не взял плату за ожидание за 5 минут выхода из дома! Никому ваше такси не посоветую и сама больше заказывать не буду никогда!