Ситимобил - Отвратительное обслуживание и отношение к детям! [Неподтверждённая]



02.10.2020 Ганна

Ужасно отвратительная услуга такси! Вообще нужно его закрыть в этом городе точно! зачем спрашивается нужно такси? ! Если его никогда не дождешься! Что касается поездок с ребенком это в особенности свинское отношение! Штрафов они видите ли бояться без кресел не сажают возмущаются, а кресел х*й когда есть. Не реально с ребенком никуда уехать, как с ребенком так все пропали, ожидание не заканчивается вплоть до такого времени что можно вообще забыть что заказывали такси. День прошел, а такси нет. И так постоянно!

Россия, Воронежская обл., Воронеж

Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 03.10.2020

Здравствуйте! Долгое ожидание может быть связано с нехваткой автомобилей во время высокого спроса. Мы постоянно привлекаем новых водителей и увеличиваем количество машин, чтобы обеспечить вам быструю подачу и комфортную поездку в будущем.

Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 13.10.2020

Добрый день. Сожалеем, о подобном опыте использования сервиса :( Напишите нам в сообщества в соц.сетях ваш номер телефона из приложения. Мы установим водителя и ещё раз проверим насколько он нам подходит. Деньги, разумеется, вернем

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.11.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Архитектора Власова, д. 55
Москва
Московская обл.
Россия



+7 (495) 500-50-50
+7 (495) 540-55-75

city-mobil.ru



Общественный транспорт •
Такси

Сортировать Дата

Уважаемый оператор Никита, комментарий был не то что долго едет «ваше» такси, а за отношение водителей к пассажирам с детьми! Сегодня столкнулась с этой проблемой! Взяли заказ, потом видимо прочитали комментарий что еду с 3 месячным ребёнком и водитель попросил отказаться от заказа. Я этого не сделала и он сам отказался. Вызвала другое такси! Прекрасно доехала до поликлиники ! Обратно опять заказала ситимобил . Приехал водитель, увидел меня с ребёнком и в грубой форме сказал что делать ему больше нечего, чем везти меня с ребёнком! Как будто я с бомбой !? Заблокировал двери и дал газу... итог я на руках с ребёнком осталась на улице... и побрела к автобусной антоновке чтоб вернуться домой. А деньги сняли с карты... хотя это водитель открестился от нас... пользовалась такси ситимобил , так как самая низкая цена и была быстрая подача, но , после сегодняшнего принципиально не буду больше заказывать и подругам порекомендую другое такси. Пусть немного дороже, но обслуживание, отношение того стоит! Как говориться не количество, а качество!

0 Ответить

13.10.2020 Никита Ситимобил Представитель компании

Ситимобил - Отвратительное обслуживание и отношение к детям! [Неподтверждённая]

Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 03.10.2020

Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 13.10.2020

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.11.2020

Комментарии