Ситимобил - Наплевательское отношение к потребителю

Заказывала доставку. Водитель 15 минут наматывал круги по улице и не мог найти ЕДИНСТВЕННЫЙ вход в здание, который ко всему прочему, был указан мной на карте. Попытки объяснить, куда ему нужно подъехать, не понимал, т.к. толком не говорит по-русски. Уровень "я твой такси посылка вез". У нас каждая секунда была на счету и из-за этой неурядицы получатель опоздал на электричку! Более того, за наматывание кругов и редкую тупость водителя с меня списали дополнительные деньги, а в чате поддержке на просьбу их вернуть культурно послали, мол, все правомерно, ничего не знаем. Цитирую: "услуга была предоставлена, компенсация не предусмотрена". А то, что она была предоставлена крайне некачественно, это, видимо, мои проблемы? Я просто в бешенстве. Ситимобил косячит далеко не в первый раз, но это была последняя капля. Удаляю приложение и никому не советую пользоваться услугами данной компании.