ОАО РЖД - Контроллер турникета Не смог объяснить почему я не могу пройти..по оплаченному мной проездному

Купила проездной на 20 поездок. маршрут голицыно-кунцево. 10 поездок ездила без проблем. Потом случился такой казус..не смогла пройти через турникет (горел красным) хотя в наличии имелось 10 поездок и срок проезда был еще 20 дней. Согласно распоряжения ОАО РЖД от 04.05.2011 г. п.8- я имею право пользоваться проездом именно на эти 20 поездок не в зависимости в какое время я еду..главное по оплаченному маршруту..оплатив поездку. Но на турникете горел красный. Тогда контролер мне объяснил..что я ОБЯЗАНА ездить туда и обратно один раз в день. У них мол так турникет запрограммирован?? Что за бред? Если бы мне надо было ездить туда и обратно..я бы покупала билет. А я беру только на количество поездок..так как утром еду на работу электричкой..а назад меня привозит служеб. машина. И утром снова электричка..только туда. Может быть что-то поменяли и я не знаю? Или тут настоящее мошенничество и проехав один раз в один конец..я с карты должна списать двойной тариф туда-обратно?