ОАО РЖД - Проводница

Здравствуйте господин Ильин, я бы хотела поделиться с Вами своей поездкой на поезде №128 Красноярск-Адлер 14, 06, 2014г. от станции Лазаревское! Первое впечатление у меня создалось благоприятное, я женщина воспитывалась при Советской власти, и я считаю, что в то время такова хамства среди молодёжи и не уважения к старшим не было! Я хочу заметить, что проводница 9 вагона Иванова Олеся Сергеевна в котором я ехала вела себя не корректно по отношению к старшим её людям, а вот к пассажирам своего возраста относилась более лояльнее кокетничала, заигрывала, даже раз я слышала как она разрешила молодому человеку азиатской внешности покурить между вагонами. По всем отношениям обслуживания пассажиров я не разу не видела чтобы она ходила и предлагала различную продукцию предлагаемую Российской железной дорогой, она просто сидела у себя разговаривала по телефону и играла в различные игры, не обращая полного внимания к людям старшего возраста. Я хотела Вам задать вопрос: Кто вообще у Вас принимает на работу по обслуживанию пассажиров таких не образованных, не воспитанных сотрудников? Я надеюсь что Вы разберетесь в данной ситуации, с данной проводницей и примете корректное решение. Если Вы не хотите разобраться в данной ситуации со своей подчиненной, то я оставляю за собой право написать жалобу господину Якунину.