РУП "Белпочта" - Неудобства, очереди

Хочу пожаловаться на медленное и некачественное обслуживание персонала почтового отделения 12 г. Орша ул. Мира 40. Сегодня из трех окошек с 13.00 до 14.15 работало только одно. Я пришла получить электронный перевод в 13.00. Когда подошла моя очередь оператор начала операцию по получению перевода, зная что в компьютере произошел сбой, в связи с этим мой перевод был заблокирован. Оператор предложила мне подождать 10 минут, но не через 10 ни через 20 минут ничего не разблокировалось, а оператор в 14.00 ушла на обед, сказав что подойдет второй оператор и все выдаст. Но второй оператор не спешил подойти сам и подошел ко мне только по моей просьбе. В итоге перевод я получила только в 14.15 хочу заметить, что это не единичный случай в этом почтовом отделении.