Rozetka - Товар так и не получила

Заказали товар, триммер для покоса травы на даче. Срок доставки оговорили заранее. В день доставки мною было прождано заявленное время, но товар не привезли... Я с трудом дозвонилась в магазин, мне ответили, что курьер обнаружил брак (интересно каким образом? Значит курьер может лазить в товаре и забирать нужные ему детальки что-ли?) Сказали представители, что товар доставят завтра с 16 до 19... И я как дура, сижу жду...но доставки опять нет... Звоню, а они говорят, к сожалению, товар доставим завтра... В итоге, планы на выходных поломаны, трава не скошена...от магазина сплошные негативные впечатления... Ведь они могли перезвонить или написать о том, что товара не будет, а не мы сидим и ждём... Добавлю, что со своего номера, на котором я зарегистрирована на сайте розетка я дозвониться не смогла... Не рекомендую этот магазин!