Rozetka - Невозможно дозвониться

4

Решил купить мобильный телефон, обратился в Интернет-Магазин "Rozetka.com.ua". Их сотрудник Димочка просто "лизал во все места" при продаже. Дома обнаружил, что телефон неисправен - через пару часов на него нельзя дозвониться! Позвонил Димочке на следующий день - тот уже немного по-хамски начал объяснять, что я должен обращаться в сервис-центр производителя телефона. Когда я вспомнил о Законе о защите прав потребителей, Димочка не менее по-хамски начал рассказывать, что телефон уже Б/У и возврату и обмену не подлежит! В конце разговора он мне заявил, что вообще компания, где я раньше работал плохо обходилась с "Розеткой" и поэтому я "получил по заслугам"! Далее они меня отправили в сервис-центр, который, похоже, с ними в дружеских отношениях, меня долго мучили ремонтами, заменами платы телефона, но проблема не устранена. Этот Интернет-магазин очень большой и вероятно поэтому своих клиентов они не ценят, хамят и не выполняют гарантийные обязательства и законы Украины. Не советую обращаться к ним!!!

Комментарии

http://novat.com.ua/ - здесь все отлично работает имхо - покупал нотик все норм доставили - и цена чуть ниже чем на розетке.

Хотела заказать подарок в Розетке, но дозвониться просто невозможно, сделала заказ в интернете - реакции 0, заказала на другом сайте!!!

28.12.2013 Анна

Здравствуйте, что с моим заказом №7550679от 20 декабря 2013? Я не могу до вас дозвониться и мне никто не перезванивает.

22.06.2015 xfdth

Интернет-магазин "Розетка" КИДАЛОВО!!! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМ!!! Заказал 17.06.2015. оперативную память 8 гб. для ноутбука через новую почту-пришла через пару дней. Ноутбук поддерживает эти параметры,но с этой оперативкой он не запустился,после чего я обратился к специалисту,чтобы проверить её на исправность. Оперативка оказалась неисправна,а номера телефонов которые указаны на товарном чеке,декларации,гарантийном талоне не существуют. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ЛЮДИ!!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !