Rozetka - Халатное отношение к покупателям

Доброго времени суток. Раньше часто покупал на розетке. Первый раз обратился в сервисный центр по гарантии и только теперь понял, что они из себя представляют... Купил ssd-диск на розетке 25.09.2018 и с недавнего времени диск стал работать некорректно и поскольку он был еще на гарантии я вернул его розетке, после чего они отправили его на диагностику. По факту, он прибыл к ним 12 мая, сообщение о получении товара пришло на Viber 14 числа. В оговоренных сроках мне должны были позвонить до 28 числа, звонки были только с моей стороны, ни одного с их. Постоянно кормили завтраками и так и не перезванивали. И вот уже все сроки давно вышли и мне продолжают обещать, что позвонят и так и не звонят. Я не доволен работой сервисного и колл центра. В моих глазах обслуживание розетки очень упало. Халатное наплевательское отношение к покупателям. Буду советовать покупать подобные комплектующие в других интернет-магазинах(даже если они есть в наличии на розетке), где соблюдаются условия гарантийного обслуживания. Заранее обсуждайте условия гарантийного обслуживания в других интернет-магазинах, чтобы не попасть в подобную ситуацию.