Rozetka - Гарантийный ремонт
Когда вопрос касается гарантийного ремонт - тут начинается. Везите нам хн знает куда, мы посмотрим, потом отправим куда то и однажды вам скажут че там сломалось. хн вам розетка - есть закон. Ст 7-8 зу о правах потребителя гласит - срок исчесляется с момента обращения к продавцу, то есть к вам - а не с того момента когда вы соизволете передать в какой-то сервисный центр - я покупал у вас, вот к вам и обращаюсь. Продавец на рынке, такой же фоп как и вы и он не отправляет ехать в китай и предъявлять притенции там - принимает притензии он. Потому. Момент первый: срок 14 дней исчисляется с момента обращения к вам - о чем мне сегодня подтвердили в главном киевском городском управление по защите прав потребителей (номер всем - звоните, проконсультируют: (044) 417-21-01, 463-70-32 момент 2 - то что вы в гарантийке написали 14 дней но не больше 28 - то приставка "не больше 28" - ее сразу зачеркивайте все кто обращается и требуйте чтоб ее удалили нахер, потому что это они сами выдумали - такого в законе нет, в законе написано - по согласованию, а что с ними что соглавовывать - или делайте за 14 дней или давайте назад бабло момент 3 - сервисный центр - ничего не знает вообще. Водят за нос и задача у них - водить за нос, перенаправлять с одного на другого и "с вами свяжутся" - кто там свяжется?, а если свяжется то то же будет втирать вам что и предыдущий. Они сами не знают закона и конкретно даже не могут ответить какой день по гарантии у них товар мой, который я сдал на ремонт "ну к нам он зашел 2-го... В сервис попал 10... Смотрю информации нет пока - с вами свжутся" - а ниче, что сегодня 20 день уже? Не 14-й а 20-й? Кобыла ты. Момент 4 - запомните 14 дней и все (если вас не развели на конченую бумажку где было 28 дней) - все - нет товара - вымогаем бабло - идем в магаз и пишем заяву - что хочу бабло, потому что срокам ппц. У них 7 дней чтоб рассмотреть заяву и вернуть бабло. Вы правы 14 дней прошло - товара нет - где бабло? . Так же за просроки можно просить тоже бабло, о чем указано в ст 9 абзац 3 - зу о правах потребителя. За каждый день просрока свыше 14 дней - 1% от стоимости товара - требуйте. Дальше - если они морозятся - берете копиии всего что есть и тулите в главное киевское городское управление по защите прав потребителей - предварительно позвонив - и требуете чтоб онирешили вопрос, чтоб розетка вернула вам бало, компенсацию за отсутвствие товара, возможно коменсацию за убытки, которые причинило отсутвтие длительное товара (в законе тоже есть пункт об этом) + штраф на розетку + материальные издержки + в суд потом можно тоже обращаться.
Я таких отзывов наклепаю сотни по интернету, еще и таргет с контекстом запущу - не на того нарвались.