Ренессанс Кредит - Обман!!!



14.02.2011 Елизавета

8.04.2009 был оплачен кредит полностью. Позвонили в банк, сообщили, нам сказали, что всё нормально. Через 2 года звонят из коллекторского агенства и говорят, что у Вас задолжнность. Сотрудник данного агенства сказал, что нужно предоставить справку о погашении кредита. Позвонив в банк, нам сказали, что дело передано в агенство и справку эту не дадут. Просьба разобраться в данной ситуации, по какой причине сотрудник банка нам это не сообщил!!!

ул. Кожевническая, 14

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



У нас тоже такое же положение.
25.03.2010г. рассчитались с банком. Чтоб удостовериться, 08.04.2010г. позвонили в банк. Там сказали долгов нет. Через год звонят из долгового агентства, и говорят, что есть задолжность. Нашим словам не верит. Сотрудник данного агентства сказал, что нужно предоставить справку о погашении кредита.
Что делать? Кто прав?

0 Ответить

01.08.2011 Диана

На всякий случай нужно подключать услугу интернет-банка. Тогда можно прослеживать все платежи через свой кабинет. И на всякий случай можно еще и сфотографировать страничку на фотоаппарат или сохранить ее в браузере, или скопировать ее с интернета. Я так делала. А если просто звонить в банк, то это бесполезно, они могут сказать что угодно. Ну или записывать тогда все разговоры с ними.





Ренессанс Кредит

	Адрес Кожевническая улица, д.14 Москва Московская обл. Россия - 115114
	8 (800) 200-0-981 8 (495) 981-0-981 +7 (495) 783-4600
	rencredit.ru
	Бизнес / Финансы • Банк

КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), один из лидирующих банков сектора потребительского кредитования в России, предлагает физическим лицам потребительские кредиты, банковские карты, вклады и другие услуги.

