Банк Ренессанс Кредит - Незаконная блокировка дебетовой карты

Ренессанс - кредит банк, достаточно странная организация. Взял в сентябре 2015 г. У них кредит наличными 70 т. Р. , при этом содрали за страховку 10 т. Р. , за проверку персональных. Так же оформил дебетовую карту. Платил до февраля 2016 г. Без просрочек. З / п под задержали, я в последний день платежа за кредит, сам звоню в отдел по работе с просроченной задолженностью, говорю, что задержка платежа будет не более 3 - х дней. Хорошо записали. Перевожу себе на дебетовую, еще раз подчеркиваю дебетовую карту ренессанс кредит деньги, чтобы онлайн внести деньга на счет по кредитному договору, пытаюсь перевести на счет оплаты по кредиту, а она заблокирована. Причем о блокировке карты ни смс, ни письма по электронке! Многие банки предлагают перевести со счета на счет деньги, эти вообще обмороженные какие - то. Кто у них буде открывать счета или оформлять дебетовые карты. Звоню по горячей линии, кроме хамства ничего. Звоню в отдел по работе с просроченной задолженностью " 0 " реакции. Единственно что отвечают " внесите платеж, мы разблокируем, имели право дебетовую вашу карту блокировать " мой ответ был такой, что буду платить кредит за вычетом суммы, которая на дебетовой карте. И кстати, перечитал договор по карте, кредитный договор, ничего подобного, что вам могут блокирнуть вашу деб. Карту не написано! Что самое главное все - равно на репутацию банка, сам клиент предлагает решение, нет будем стоять на своем, я в шоке, первый раз сталкиваюсь с таким " пофигизмом " либо тугие сотрудники, либо это норма! ! ! Беспредельщики одним словом!