Банк Ренессанс Кредит - Неправомерные платежи

При оформлении потребительского кредита в 2008 году дали в придачу банковскую карту.Такие карты выдают почти все банки. Этой картой я не воспользовалась ни разу! Благополучно погасив кредит в 2009 году я об этом забыла. Но в 2010 году приходит на мобильный телефон SMS сообщение о погашение задолженности за банковскую карту в размере 600 рублей. Связываюсь по интернету с банком -ответ один-платите! За что? Пыталась связаться по телефону -бесполезно! Каждый отсылает на новый телефон и т.д.На сайте банка нигде никакой информации об оплате за пользование картой нет! И как прекратить это вымогательство нигде не нашла. Я не хочу иметь никаких дел с этим банком тем более пользоваться их картой. Что делать?