Rainford - Некачественные чайники

Купила в специализированном магазине Rainford в г. Уманьэлектрочайник. Через день на дне проступила ржавчина и он начал протекать. С магазина меня отправили в сервисный центр, где, как оказалось, таких же чайников с такой же проблемой масса. Акт о поломке мне выдали только через 2 недели, так как магазин не платит за услуги сервисному центру. на сервисном центре "потеряли" провод от чайника, сказали, что мы им не в полной комлектации дали. в магазине, естественно, товар не приняли обратно. на следующий день провод нашли, но! - оказалось, что гарантия совпадает с номером на подставке со шнуром, но не совпадает с номером чайника! опять-же в магазине отказывались вернуть деньги, отдали только после большого скандала, пресонал хамил, директор магазина тоже. получается, в магазине (или на сервисном центре) они сами раскомплектировали товар, чтобы не возвращать деньги за некачественный товар. Жалко и денег, и нервов, и времени.