Rainford - Считайте винтики!
В общем, "сдох" наш старый холодильник - надо покупать новый. Долго ходили выбирали, смотрели характеристики, сравнивали цены. Попали в фирменный магазин компании Rainford Electronics, что на площади Героев Великой отечественной войны, 7а (живём мы в Луганске). Огромный выбор, цены значительно ниже, чем у других производителей. А тут ещё мальчик-консультант: "В этом месяце у нас акция - тому, кто купит холодильник - гарантия не 3 года, а 5 лет". Всё один к одному. Решили мы купить у них холодильник. Выбрали, проверили как работает, комплектацию (всё в запаянных пакетиках, как полагается). Оплатили, поехали домой, ждём.
Привозят это чудо. Распаковали (надо же всё проверить), включили - всё замечательно. И тут, седьмое чувство мне подсказывает, что неплохо бы распечатать запаянные кулёчки и сверить - всё ли там есть. Что вы думаете? Есть все заглушечки, другая мелочь. Есть ручки (а ручки здесь крепяться отдельно), но нет крепёжных винтов к ним!!! Называется - пользуйтесь, блин!
Грузчики пожали плечами, типа мы ничего не знаем - приходите в магазин, там и разберёмся. Хорошо, так и поступили. Мальчик-консультант сделал круглые глаза (причём натурально так): "Какие, винтики!". Потом понял, что без винтиков мы не уйдём и стал предлагать поискать нам такие винтики на местном рынке. Нормально?! Я покупаю холодильник приблизительно за 500 у.е. для того, чтобы побегать по рынку в поиске винтиков - вот это развлекаловка (к слову сказать винтики настолько специфические, что на том же рынке меня послали опять в магазин). Консультант предложил связаться с заводом-изготовителем (что он в последствии сделал), чтобы нам переслали недостающие запчасти, но это типа займёт какое-то время. Выбора никакого! Прошла неделя. Мне на мобильный телефон звонит какой-то мужик с другого города (как потом выяснилось зам. начальника цеха, где делают эти винтики). Сказал всё, что он обо мне думает, какой я гад, что написал на них жалобу (хотя никакой жалобы я не писал) и бросил трубку!
Опять иду в магазин. Мальчик-консультант, завидев меня через витрину, сразу куда-то испарился. Так что в этот раз я уже разоваривал с другим "специалистом" по холодильникам Rainford. Выслушав меня, он предложил мне потрясающее решение. В следующий раз, когда придёт такой же холодильник с завода, он возьмёт винтики оттуда и даст мне! Всё очень просто. Собственно говоря, меня такой вариант устраивал.
После ещё порядка десяти посещений магазина, я наконец стал обладателем уникальных, не похожих ни на что другое винтиков.
Я не верил своим глазам. Спустя месяц после приобретения холодильника, мне наконец-то удалось прикрутить ручки к холодильнику. Нашему счастью не было предела.
Немного отойдя от эйфории, мы сели с женой и задумались - а ведь наш холодильник, скорее всего, постигла та же участь, что и новый холодильник в магазине, из которого нам любезно достали винтики...