Rainford - Никакого сервиса и ужасное отношение

Купил DVD-3205 Divx. Пока разобрался что к чему, поставил диск ребёнку мультики посмотреть, а он отказывается считывать. Беру его в охапку и в магазин, проверяем на такой же точно модели, всё прекрасно работает. Поменять мне его отказываются, мол звоните в сервисный центр, разбирайтесь. Естественно дозвонится практически не возможно. Еду туда, после беглого осмотра оставляю. Через несколько дней приезжаю, мне заявляют, это мол проблема с диском. Еду дальше, приезжаю в очередной сервисный, показываю в чём проблема, и как всегда нет деталей, и надо их ждать неизвестно сколько. Вот такая история с этой компанией.