Здравствуйте! Спасибо за обратную связь.
Нам важно разобраться в случившемся. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] номер заказа, указав ссылку на отзыв. Выясним и вернемся к вам с ответом.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь.
Нам важно разобраться в случившемся. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] номер заказа, указав ссылку на отзыв. Выясним и вернемся к вам с ответом.
Добрый день. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Мы делаем все возможное, чтобы решить вопрос в вашу пользу. В ближайшее время специалисты дадут обратную связь по обращению. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Юлия, добрый день!
Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией.
Продажа ветеринарных препаратов на нашем сервисе осуществляется в пилотном режиме, товары не хранятся на наших складах, а доставляются прямо от производителя.
В связи с этим возможны задержки доставки и другие проблемы, на которые мы повлиять, к сожалению, не можем.
Ваш заказ был отменен поставщиком до того, как препараты поступили к нам на склад. Приносим свои извинения за неудобства.
Добрый день!
Ваш заказ, к сожалению, доставлен не будет по техническим причинам. Приносим извинения за неудобства и сожалеем, что вы не смогли получить оформленный заказ.
По правилам сервиса Здравсити, оплата заказа производится в аптеке при получении заказа после его проверки. Если у вас были списаны денежные средства за заказ №35131693, пришлите на почту [email protected] скриншот платежного документа. Нам важно детально разобраться в ситуации.
Здравствуйте!
Мы сожалеем, что произошла подобная ситуация. Отправьте нам, пожалуйста, письмо на почту [email protected] указав номер заказа,
номер мобильного телефона с которого вы обращались на горячую линию, а так же ссылку на данный отзыв. Проанализируем работу на каждом этапе. Обязательно прослушаем записи разговоров с операторами, которые вас информировали и сделаем всё возможное, чтобы ситуация не повторилась. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Мы сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Для проведения проверки нам необходимо больше информации. Пожалуйста, уточните примерное время посещения аптеки.
|