Позвонил человек с отдела контроля качества предложил взамен новый кушон, и +подарок, доставка и вск расходы за счет организации. Думаю проьлема решена, если придет все в надлежащем виде.
Заказала всеми излюбленный кушон-крем, помимо того, что пришел не то кушон, при открытии все руки были в нем, он течет. На, что мне так толком ничего мне не ответили, сказали, что возможно перезвонят утром. Первый раз решила заказать, и впечатление ужасное. Вдобавок ко всему, оператор сказала, что позвонит на следующий день, и подтвердит заказ и время доставки. Предварительно мы договорились с 16.00-18.00
а привезли его в 22.00. Скажите это нормальное отношение к клиентам вообще?
|