Кое как вернули деньги. С таким ужасным магазином больше никогда взаимодействовать не стану и другим не посоветую.
После официальной жалобы дело пошло быстрее, деньги вернули, на карту банка зачислялись еще 3 дня. Больше никогда не воспользуюсь интернет-магазином 585 Золотой за непрофессионализм и обман клиентов.
Заказ 2008061346317. Официальную претензию направила по факсу, по эл. почте. Завтра направляю в Роспотребнадзор о проведении проверки за нарушение сроков, указанных в разделе ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ на сайте 585 Золотой и пользование чужими денежными средствами. Кстати, консультанты на "горячей линии" озвучивают совершенно иные сроки рассмотрения обращений, причем, каждый свои, не компетентны, слова свои подтвердить ничем не могут, бросают трубку.
Делала заказ 6 августа 2020 на сайте интернет магазина Золотой 585, оплату произвела онлайн, был доставлен с опозданием лишь 12 августа курьером. Кольцо не соответствовало заявленным характеристикам, я отказалась его принимать, но курьер сказал, что не станет его забирать,т.к. было непонятно за чей счет будет производиться обратная отправка. В соответствии с информацией с официального сайта 585 Золотой, я обратилась в ближайшее представительство компании в ТЦ "Муравей" по адресу: г. Нижний...
|