Сегодня подписал доп соглашение на возврат. Ожидаю поступления средств
Только что звонил менеджер Артем Петров. Он предлагал скидку. Но мое заявление и досудебная претензия были не о скидке. Уведомляю вас. Что мой вопрос все так же не решен. Ответ на заявление и досудебную претензию все так же не поступил ни в каком виде. даже по телефону
Ещё неделя. Итого уже месяц и 9 дней нет ответа с момента подачи заявления. И ответов в целом итого больше
Что может требовать столь долгого рассмотрения?
14 сентября заключил ДОГОВОР № 780-0005-04557780-0005-04557, внес предоплату в размере 108579 рублей.
Через некоторое время менеджер перестал нормально выходить на связь: мне приходилось напоминать о своих запросах по несколько раз, на звонки в рабочее время он не отвечал и т.п. Далее в доп соглашении стоимость кухни была увеличена из-за увеличения стоимости столешницы, хотя не раз специально уточнял эту деталь у менеджера заранее(о чем есть подтверждение в переписке), понимая что конструктивно...
Интересно а какое действие стало решающим чтобы с вами связаться?)
Добрый день. Подскажите а у вас был договор с ООО Элегия или другое ООО?
У меня тоже очень похожая ситуация
Со мной даже просто не выходят на связь. От фабрики по горячей линии получил подтверждение, что они просто могут отправлять претензии в салон. Но по сути салон может не реагировать на них. И ему ничего не будет
В салоне - говорят одно и то же. Можем передать вашу просьбу связаться с вами. И на этом тоже всё
Это ужас. Очень похожие истории тут и там. И у нас. Буд-то надо готовить коллективный иск. И только тогда что-то получится.
|