Здравствуйте! Что с вами стало, Озон?!
Оформила заказ 3704536-0020 от 08.08.2022 Смартфон Xiaomi Redmi Note 10 Pro Ростест 8/128 ГБ, голубой за 15604 руб.
Получила сообщение о доставке в пункт выдачи 09.09.2022. Перед получением положено проверить содержимое посылки, что и было сделано в присутствии сотрудника. Оказался внутри муляж и чехол какой-то И ВСЕ. Я отказалась это получать! Но сотрудник поняв в чем дело, быстро оформил получение мной посылки. И потом утверждал, что я должна оформить...
В претензии был указан номер моего обращения от 10 июня 2022 по форме обратной связи!
Оплатила весь интернет-заказ 6009705148 28 мая 2022г. Получила 1 товар из пяти 8 июня 2022. С этого времени на мои сообщения в чате и звонки в службу поддержки одни отговорки про сбой в системе. 10 июня 2022 написала претензию №084993991, где так же отписались, что ожидайте обратной связи. Сумма 2744,36 руб к возврату так и не поступила. Видимо желают встретиться в суде!
|