СЗТ Максим Verified email

1 1 2
Репутация: 1365
0Жалоб
494Комментариев

Профиль СЗТ Максим

  1. Дата регистрации: 26.06.2018
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя СЗТА Максима

Такси Максим (комментарий)

27.09.2020 СЗТ Максим
Ожидание и сервис.

Ожидание и сервис. Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Такси Максим (комментарий)

21.09.2020 СЗТ Максим
Отказы

Отказы Здравствуйте. Опишите конкретный пример через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Такси Максим (комментарий)

11.09.2020 СЗТ Максим
Долгое ожидание машины, более часа

Долгое ожидание машины, более часа Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Такси Максим (комментарий)

09.09.2020 СЗТ Максим
Оператор нахамила

Оператор нахамила Здравствуйте. Спасибо, что написали. Проверим информацию и передадим ответственному менеджеру. Заказать такси можно без разговора с оператором — в приложении «Максим». Укажите адреса, и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение «Максим» для заказа такси можно в Google Play или AppStore.

Такси Максим (комментарий)

05.09.2020 СЗТ Максим
Не приехали

Не приехали Здравствуйте. Спасибо за информацию. Приносим извинения за то, что подвели. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Такси Максим (комментарий)

30.08.2020 СЗТ Максим
Не приехали и все!

Не приехали и все! Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Такси Максим (комментарий)

28.08.2020 СЗТ Максим
Ничего святого

Ничего святого Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Такси Максим (комментарий)

26.08.2020 СЗТ Максим
Позор вам

Позор вам Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.

Такси Максим (комментарий)

22.08.2020 СЗТ Максим
Грубый водитель

Грубый водитель Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Такси Максим (комментарий)

19.08.2020 СЗТ Максим
Неправильное время

Неправильное время Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Такси Максим (комментарий)

18.08.2020 СЗТ Максим
Нет подачи автомобиля

Нет подачи автомобиля Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Такси Максим (комментарий)

16.08.2020 СЗТ Максим
Не приехала машина

Не приехала машина Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стараемся сократить число таких случаев. Найдем водителя и напомним, как работать с предварительными заказами. Напишите номер телефона и примерную дату заказа через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Такси Максим (комментарий)

12.08.2020 СЗТ Максим
Такси не приехало на заказ

Такси не приехало на заказ Здравствуйте. Спасибо за информацию. Приносим извинения за то, что подвели. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Такси Максим (комментарий)

04.08.2020 СЗТ Максим
Некачественый сервис

Некачественый сервис Здравствуйте. Спасибо, что написали. Проверим информацию и передадим ответственному менеджеру. Заказать такси можно без разговора с оператором — в приложении «Максим». Укажите адреса, и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение «Максим» для заказа такси можно в Google Play или AppStore.

Такси Максим (комментарий)

03.08.2020 СЗТ Максим
Грубость, обман

Грубость, обман Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Напишите свой номер через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Специалисты отдела поддержки работают 24/7 и разберутся в ситуации.

Такси Максим (комментарий)

30.07.2020 СЗТ Максим
Таксист пытался ограбить.

Таксист пытался ограбить. Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Такси Максим (комментарий)

30.07.2020 СЗТ Максим
Неадекватные водители

Неадекватные водители Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Такси Максим (комментарий)

17.07.2020 СЗТ Максим
Оставил кошелек, водитель утверждает, его не было

Оставил кошелек, водитель утверждает, его не было Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Такси Максим (комментарий)

13.07.2020 СЗТ Максим
Работа такси

Работа такси Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.

Такси Максим (комментарий)

13.07.2020 СЗТ Максим
Работа диспетчеров

Работа диспетчеров Здравствуйте. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию, через форму на сайте taximaxim.com.