-Оля-
Профиль -Оля-
- Дата регистрации: 15.09.2010
- Россия
Пришла с ребёнком 5 мес на УЗИ без записи, так как нужно было сделать срочно, о чём имелась запись в карте. Уточнила в регистратуре время работы УЗИ кабинета, сказали приходить к 13.30 (начало приёма). Прождала 1 час, подходила 3 раза в регистратуру, говорили, что врач опаздывает. В итоге одна из этих куриц вспомнила, что приёма не будет, потому что врач взала отгул. А сразу вспомнить нельзя было? В другой раз записалась на приём к неврологу на неделю вперёд. В день приёма врача нет. Иду в...
В первый раз сталкиваюсь с такой необученностью сотрудников. Сначала девушка меня обрадовала, что представительство купленного мной товара закрылось в связи с кризисом… Слава Богу это не так. Затем, при обмене товара, главный менеджер не знал, элементарных привил обмена, к примеру, что товар достаточно проверить в авторизованном сервисном центре, соответственно неправильно нас информировал. Благо в отличие от сотрудников этого магазина мы знаем свои права. Когда, же мы решили вернуть деньги за...
|