Уже писал жалобу на эту компанию. Потом думал, что вопрос решился. Ошибся.
текст отзыва от 24.08.2016:
"Продержали минимойку у себя в ремонте три! недели. Звонил, пинал - результат нулевой! По телефону одни обещания и дальше тишина до следующего звонка. В итоге забрал без ремонта - денег не взяли, хотя, отдавая, сказали, что диагностика произведена...(на словах мастер оценил ремонт в 11 000 руб). Закрались сомнения... Дома снял кожух и офигел! При том, что аппарат куплен у официалов и за...
ОПА! Оказывается история не закончилась...
Через две недели перезвонил мастер с "радостным" известием о том, что ремонт произведен, но я должен оплатить стоимость запчастей и самостоятельно купить насадку для распыления воды т.к. она неисправна... УПС! А как же договоренности?! Сделал несколько попыток созвониться с Владимиром - потратил на ожидание ответа от него еще три!!! недели :(( Вот тебе, бабушка, и Юрьев день!
Мойку забирать не стану - куплю новую. А отзывы восстановлю.
Всем желаю встречать почаще не волшебников, а профессионалов!!!
Спустя некоторое время, после размещения отзыва, со мной созвонился руководитель (владелец) компании Dr. Wattson. Сообщил о том, что прочитал мой отзыв, уволил мастера, который "нахимичил" с моей мойкой и предложил отремонтировать ее за счет компании. Вчера отвез ее и сдал повторно в ремонт - приняли без проблем (даже не смотря на то, что она была в разобраном виде). Честно говоря - не ожидал такого развития событий и приятно удивлен. Радует, что подобная ситуация это не система (по крайней...
Dr. Wattson (Новолесная ул. 3, к. 2). Филиалы: 4-й Новоподмосковный пер, 4; Реутов, Калинина ул, 12. Тел. +7 (495) 225-95-54
Продержали минимойку у себя три! недели (номер заказа 127 от 27.07.16). Звонил, пинал - результат нулевой! По телефону одни обещания и дальше тишина до следующего звонка. В итоге забрал без ремонта - денег не взяли, хотя, отдавая, сказали, что диагностика произведена...(на словах мастер оценил ремонт в 11 000 руб). Закрались сомнения... Дома снял кожух и офигел! При том...
|