Dr. Wattson - Неисполнение условий договора, обман
Уже писал жалобу на эту компанию. Потом думал, что вопрос решился. Ошибся.
текст отзыва от 24.08.2016:
"Продержали минимойку у себя в ремонте три! недели. Звонил, пинал - результат нулевой! По телефону одни обещания и дальше тишина до следующего звонка. В итоге забрал без ремонта - денег не взяли, хотя, отдавая, сказали, что диагностика произведена...(на словах мастер оценил ремонт в 11 000 руб). Закрались сомнения... Дома снял кожух и офигел! При том, что аппарат куплен у официалов и за несколько лет использовался десяток раз, не ремонтировался, не разбирался - внутренности были явно не родные - все грязное, кожухи разбитые, склеенные (см. фото), серийные номера агрегатов не совпадают с документами!!! Стало понятно почему отдали не взяв оплаты... Наверное "кишки" моего КЕРХЕРа стоят побольше, чем 1300р за диагностику... Такие вот волшебники!
Спустя некоторое время, после размещения отзыва, со мной созвонился руководитель компании Dr. Wattson (Владимир). Сообщил о том, что прочитал мой отзыв, уволил мастера, который "нахимичил" с моей мойкой и предложил отремонтировать ее за счет компании. Отвез ее и сдал повторно в ремонт - приняли без проблем (даже не смотря на то, что она была в разобранном виде). Честно говоря - не ожидал такого развития событий и был приятно удивлен..."
Как выяснилось рановато...
11.10.2016
Через две недели перезвонил мастер с "радостным" известием о том, что ремонт произведен, но я должен оплатить стоимость запчастей и самостоятельно купить насадку для распыления воды т.к. она неисправна... УПС! А как же договоренности?! Сделал несколько попыток созвониться с Владимиром - потратил на ожидание ответа от него еще три недели :(( Наверное это системные проблемы данной компании. Мойку забирать не стану - куплю новую. Отзывы снова размещу там, откуда их удалил. Всем желаю встречать почаще не волшебников, а профессионалов!!!