Одним словом словом не опишешь вашу компанию! Сегодня позвонил оператор сервисного центра, Сказал что хочет проверить работу мастера и звонок оборвался! После того как я перезвонила по номеру 20-08-90, мне ответили что по моему вопросу отказано . На чем основываются решения ваших работниках, если мастер указал что диван вздулся, чувствуется каркас и то что он мягкий! Теперь мне говорят что ничем помочь мне не могут! Я уже позвонила в Роспотребнадзор на горячую линию, объяснила всю ситуацию, мне...
Сегодня утром в 10.00 приходили мастера, вскрыли диван, очень аккуратно. По словам мастера, диван вздут и с нашей строны никаких нарушения и поломок, пролитий на диван он не увидел. Проконтролируйте, пожалуйста, решение по моему вопросу о замене дивана на не диффектный
и что мне делать сейчас то с диваном? Вы пока решите, у меня он еще хуже станет, чем был.
По договору № Г-ЖО0000000322 от 05.11.2019. 15.11.2018 мне был доставлен диван Рейн-3, покупала я его в г. Липецк, ТЦ "Ноябрьский", 3 января я уже составила заявку на вызов и осмотр мастера, т.к. диван у меня вздулся и начал проминаться. Мастер пришел, 13.01.2019 в 11.00, произвел осмотр, сделал фотографии, я написала, что " прошу произвести замену дивана", т.к. по устному заключению мастера, данное мне, была проблема в заводском дефекте, потому что с виду диван не поврежден, не сломан, а...
|