В каждом комментариик жалобе магазин советует обращаться личночерез раздел. В связи с постоянными проблемами с возвратом денежных средств я состою в длительной переписке с сотрудниками магазина в указанных мессенджерах и в разделе Сообщения сайта. Вот так "информативно" и оперативно неуважаемый магазин отвечает в мессенджерах.
Дозвониться до операторов может человек, который обладает бесконечным терпением и неограниченным количеством свободного времени. После 4х кратного прослушивания меню...
Вот так "информативно" и оперативно неуважаемый магазин отвечает в мессенджерах.
Неуважаемый Вайлдбериз, на сторонних сайтах вы отвечает оперативно. Но такими же заученными бессодержательными фразами. Я еще раз повторяю: оплата товара осуществлялась с КАРТЫ!. Вы должны перечислить деньги, по вашим же словам, на счет КАРТЫ!, а не на баланс личного кабинета. И не делайте вид, что не понимаете о чем речь.
Кроме того, вы позиционируете онлайн-ПРЕДОплату, как безопасную альтернативу оплаты через терминал в пукте самовывоза.
Так вот, заботливый магазин, сообщаю вам, что оплата...
11.05.2020 вернула в пункт самовывоза обувь с производственными дефектами, выявленными в процессе носки в период гарантийного срока. Заявка предварительно была одобрена в личном кабинете. Угадайте куда вернулись денежные средства? Не поверите, но на баланс в личный кабинет. Все попытки самостоятельно оформить возврат бесполезны: выбираешь вернуть на карту - в ответ нет доступных переводов, при выборе возврат на реквизиты всплывает окно возврат на реквизиты отключен. После неоднократных попыток...
|