24.12.19 приобрела увлажнитель. Он оказался нерабочим, вернула его 25.12.19. Был составлен акт приема - передачи, а также написано мной заявление с подробным описанием ситуации. В акте указана дата рассмотрения и возврата средств в течение 10 дней. Сегодня обратилась к специалисту wildberries в контакте, чтобы узнать на какой стадии рассмотрения моя заявка. Артикул 6306200
заказ: 6600100031 мне ответили, что срок проверки до 45 дней. То есть вы спокойно нарушаете статью 22 прав потребителей? Я требую возврата средств за бракованный товар.
24.12.19 приобрела увлажнитель. Он оказался нерабочим , вернула его 25.12.19. Был составлен акт приема -передачи , а также написано мной заявление с подробным описанием ситуации. В акте указана дата рассмотрения и возврата средств в течение 10 дней. Сегодня обратилась к специалисту Wildberries в контакте ,чтобы узнать на какой стадии рассмотрения моя заявка. Артикул 6306200
Заказ: 6600100031
Мне ответили , что срок проверки до 45 дней. То есть вы спокойно нарушаете статью 22 прав потребителей? Я требую возврата средств за бракованный товар
|