Печально, что представители Вайлдберриз, чтобы не возвращать деньги за бракованный товар, через 10 дней после одобренной заявки по браку, отклонили заявку и посоветовали сделать платную экспертизу! Хотя по фотографиям прекрасно были видны все дефекты, они сообщили, что не видят брака. Позор Вам и оставьте себе этот бракованный товар на память!
Читайте внимательно! После одобренной заявки по браку я сдала товар в ПВЗ, но деньги уже 10 дней не возвращают!
Мне одобрили заявку по браку данного товара, я сдала товар, но деньги Вайлдберриз так и не перечислил!
Покупала в данном магазине домашние тапочки для сына. Так как тапочки оказались бракованными, оформила заявку по браку на возврат этого товара. Заявку через четыре рабочих дня мне одобрили, и в этот же день я сдала тапки в ПВЗ. Никаких документов сейчас при возврате товаров не выдают, то есть нарушают Закон о защите прав потребителей!
Далее я посмотрела историю операций в приложении WB, и данный возврат там не был проведён. Я позвонила на их федеральный номер, где мне ответили: ждите письмо на...
Магазин wildberries нагло не возвращает деньги за бракованный товар!
Приобрела у них по полной предоплате женские сандалии tommy hilfiger 11 июля 2020 года. В этот же день при получении заказа я обнаружила брак на сандалиях и оформила у них на сайте заявку на проверку по браку. Заявка рассматривается у них в течение 5 рабочих дней, но вчера сотрудники магазина мне начали морочить голову, что скоро дадут ответ по рассмотрению заявки, но потом перестали отвечать на мои сообщения. По моему, это...
Вопрос решён. Компания "Вайлдберис" вернула деньги за все бракованные товары в полном объёме.
Магазин Wildberries нагло не возвращает деньги за бракованный товар!
Я приобретала детские демисезонные ботинки Best-A и детские домашние тапочки Котофей в этом магазине. Обувь оказалась ненадлежащего качества: носы у ботинок деформировались, весь краситель облез со всех сторон ботинок, окантовка сзади сильно размохрилась, швы сзади расходятся и под стелькой одного из ботинок появилась выпуклость, которая причиняет боль при ходьбе ребёнку. Также подошва у них очень тонкая, что не соответствует...
|