Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. - вот так будет выглядеть ваша компенсация
Полностью согласна с мнением Александра. Компания мошенников, а в вашем центре звонков сидят хамы, которые прямым путем посылают в Роспотребнадзор. Сплю на полу, а ваша чудо-конструкция стоит как напоминание что скоро мне вносить очередной платеж по кредиту за вышеуказанное сооружение под названием Дубай. Кстати, а не подскажете ли вы юридический адрес ИП Гордеева? В договоре прописан несуществующий адрес..
Вам ответят так: что в вызове мастера вам отказано, а также в обмене и возврате, так как мебель относится к ряду непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену.
Аналогичная история с Дубаем.На замену и не надейтесь. Вам откажут устно или в виде смс. Не теряйте время. Обращайтесь к юристам.
Проведут разбирательство и откровенно пошлют вас ...в Роспотребнадзор. Так что обращайтесь сразу в защиту прав потребителей.
Такая же история!!! Привезли диван Дубай в какой то технической ткани, похоже на салфетку для мытья посуды, каркас выпирает садишься как в унитаз все продавливается. Отвратительная контора, мошенники. В ответ на претензию прислали смс о том что мебель относится к непродовольственным товарам не подлежащих замене и возврату. Письменный ответ дать отказались. Стоит это чудо сооружение уже две недели, спим на полу. Будем судиться
Вот и получила ответ:Требование не подлежит удовлетворению, Мебель не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат замене или возврату
Я Так и сделала. Но я требую обмена, так как я брала диван в кредит, и уже 2 платежа оплачены, большая часть из них проценты. Буду идти до конца, даже оплачу независимую экспертизу если на то пойдет. У меня копия претензии с подписью о приеме
Приобрела диван Дубай в салоне Много Мебели г. Воронеж, торг центрЦДМ Договор ЧР09Ж000000132 от 28.03.2016г. Доставлен диван модели Дубай в совершенно другой обивочной ткани, смотрится очень дешево, вместо заявленного велюра ткань похожая на плотную салфетку для мытья посуды. Кроме того, ни сидеть ни тем более спать на нем не возможно, садишься как на унитаз, проваливаешься как в яму, каркас упирается под колени, в общем в полном шоке. На выдвижной и боковой части еще можно более менее улечься...
|