а у меня за 3 дня использования превратился в хлам пуф-груша. отказались ремонтировать и возвращать деньги. И никто ничего не делает. Такое ощущение, что компания куда-то вверх платит хорошие взятки, чтоб на их мошенничество смотрели сквозь пальцы и Роспотребнадзор и Союз прав потребителей!
Вам что-нибудь ответили? или так все и заглохло, как обычно у них бывает?(
Как обычно вы отписались и на этом все заглохло? что-то со мной больше никто не связывался из ваших сотрудников?
Когда именно сотрудник со мной свяжется? До суда или после?
Да этим мошенникам вообще закон не писан! Деньги с них можно выбить только через суд и через обращение к президенту! Чем я сейчас и занимаюсь! Потому что иначе - только мямлят и что-то невнятное обещают уже 2 месяца! Советую и вам написать обращение президенту.
Я тоже нахожусь в подобной ситуации. В магазине мою претнзию приняли, но я сглупила и не отправила ее по почте. Теперь мне говорят, что ничего не получали. Поэтому я жду, когда придет уведомление и иду в суд.Эти аферисты уже 2 месяца мне пудрят мозги!
а у меня в договоре вообще другой адрес - Саратовская обл.г.Энгельс, ул.Рабочих Маевок,119 и ИП Ерюшева И.А. Причем мне в Роспотребнадзоре сказали, что ИП у них меняются раз в полгода стабильно.
Я купила некачественный товар в г.Шахты, Ростовская обл. пер.Красный Шахтер 74. Но у нас в городе есть еще один их салон.
Кстати, я общалась с несколькими обманутыми покупателями из нашего города - в суде выигрывают дела против этих мошенников! Просто беда в том, что немногие хотят заморачиваться с судом и предпочитают махнуть рукой. А этим мошенникам только того и надо!
Наталья, добрый день! Вы письмо президенту отправили онлайн или по почте? Можете дать ссылку на сайт, если писали онлайн?
обязательно только пртензию по почте с уведомлением отправьте! я вот так не сделала сразу и только время потеряла! сейчас они нагло заявляют , что продавец в их салоне ничего им не передавал!
Не знаю, желать ли вам доброго дня, потому что вы меня второй месяц водите за нос. Мне постоянно обещают, что со мной свяжутся и в итоге ни звонка, ни письма, ни денег -ничего! Претензию я вам отправлю по почте, уведомление об этом будет у меня на руках. И я иду подавать иск в суд. Для меня 4000 р. за пуф - все-таки деньги. Плюс к тому - проценты за то, что вы просрочили мне выплату моих денег. Лучше было бы вам сразу не нарушать закон, а вернуть мне деньги и забрать свой некачественный товар. Но вам законы до лампочки.
Согласна с последним комментарием! Они тут только отписки копируют и все! Никто там не разбирается! Нужно в суд идти всем обманутым! А еще лучше подавать коллективный иск!
Когда мне ждать моих денег? Ведь это уже моя вторая жалоба на этом сайте!
Пишите претензию в союзе прав потребителей на возврат средств чем быстрее, тем лучше. Заверьте копию в том магазине и отправьте ее по почте с уведомлением. И еще одну копию отнесите в роспотренадзор, и заставьте их ее зафиксировать, а то они они могут вас отговаривать. Я вот претензию на возврат денег офрмила, а по почте не отправила и теперь спустя 2 недели они мне говорят, что ничего от меня не получали. А для суда нужен факт того, что претензию они получили и просрочили дату уплаты денег...
у меня похожая ситуация, только с пуфом. Я написала претензию в Союзе защиты прав потребителей, в магазине ее заверили и "типа отправили" . Однако прошло 2 недели, по закону они должны вернуть деньги уже! А я сегодня еле дозвонилась на горячую линию, и оператор говорит, что никаких претензий они от меня не получали! Врут на каждом шагу!
Я приобрела пуф-грушу 11.02.2017 года, договор № Юг10Еи00000149.
Пуф оказался некачественным, он просел более, чем вполовину. В ремонте его мне отказали, о чем сообщили по телефону.
Я написала претензию на возврат денежных средств, копия ее лежит в Отделе ЗПП. В магазине продавец Лидов Е.В. заверил ее, сделал вид, что отсканировал и будто бы отправил в сервисный центр. Претензия была написана 14.03.2017 г. Согласно закону, деньги должны вернуть мне в течение 10 дней. Я подождала 10 дней и...
Это мошенническая компания! они мои деньги за пуф, который через 3 дня просел вполовину до сих пор не вернули!
|