Сделайте теперь так, чтобы побыстрее забрали диван и возврат средств. А почитав отзывы о доставке оказалась не я первая кому звонили и якобы телефон был выключен. Ни один здравомыслящий человек, который испывает неудобства и ждёт свой товар не станет отключать телефон. И кстати, довожу до вашего сведения, что я взяла распечатку, в которой нет ни входящего звонка от вашего доставщика, ни смс. Как мне сегодня сказали проверили его исходящие, можно набрать и тут же сбросить и соответственно гудок...
Это не ошибка. Это свинское отношение к клиентам! Этот диван, который нельзя использовать по назначению стоит уже вторую неделю. Купить и поставить другой я не имею возможности, т.к не хвает места из-за вашей халатности.
Это не ошибка. Это свинское отношение к клиентам! Этот диван, который нельзя использовать по назначению стоит уже вторую неделю. Купить и поставить другой я не имею возможности, т.к не хвает места из-за вашей халатности!
В качестве доказательства того, что сегодня пошла в очередной раз навстречу вашему хамскому отношению к клиентам прилагаю скриншот
Сегодня 15.10.2022 г я снова пошла вам навстречу и согласилась ещё раз обменять диван. Мне сначала прислали смс, что доставка будет завтра 16.10.2022,а потом позвонили и сообщили, что машина сломалась вчера в Липецке и они не доехали до склада. Вы что меня за дуру держите? Я просто так этого не оставлю и доведу это дело до суда,тк по закону пока вы устраняете свои недостатки вы были обязаны предоставить мне аналогичный товар взамен брака в кротчайшие сроки и по моему требованию, а вы этого не сделали и мне приходиться спать на полу. А свои извинения оставьте себе.
Был приобретён диван правый угол, доставили 07.10.2022 года. При распаковке увидели, что часть дивана оказалась с левым углом. Менеджер панфилова мария оформила обмен и с 07.10-14.10. Нам приходилось спать на полу. 14.10 мне позвонил доставщик и сказал в течение часа привезут нам наш долгожданный обмен. Но спустя 1час 20 минут я набрала сама и спросила где же наша доставка, на что мне ответили, мы звонили, телефон был отключен, мы стучались никто не открыл. Вернуться они мне тоже отказали. Хотя...
|