Добрый день, Марина Александровна!
Я не знала, что так можно. Спасибо. Я подумаю и свяжусь с Вами.
Тип обращения Жалоба
Тема жалобы Платежные услуги
Продукт/субъект рынка Перевод электронных денежных средств
Организация, с которой связано Ваше обращение ООО "Каскад" ИНН 7714361020
Подразделение Банка России для отправки обращения г. Москва
Далее пишите текс сообщения и прикрепляете файлы.
Насчёт судебных расходов, я не спец в юриспруденции - могу ошибаться, но я уверена, что суд будет на стороне пострадавших от Мобил Элемента. Каждый сам выбирает путь - ждать или действовать - я только посоветовала. И, конечно, ни в коем случае не хочу обидеть тех, кто "кто написал здесь как добились своих денег". Ещё раз всем огромное спасибо за советы и поддержку.
Из интернет-приемной ЦБ мне ответили: "Ваше обращение за № ____ направлено на рассмотрение в Общероссийский центр Банка России по обработке обращений.
Это письмо сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него. Сообщения, поступающие на данный адрес, не рассматриваются. Интернет-приёмная Банка России". Если будут ещё ответы, я обязательно отпишусь на этом сайте.
Да, и ещё - долговой ЕПД я оплатила, чтобы не было пеней и не лишили субсидий. Сегодня звонила в МФЦ, они делают перерасчёт.
Я присутствовала на заседании суда 13апреля (просто, как слушатель, т.к. оно было открытым). Адвокат Ягодкина Марина Александровна очень грамотно защищала своего доверителя. Суд принял положительное решение для пострадавшего. Со стороны Мобил Элемента никого не было, да и не могло быть. Всем, кто попал в такую же ситуацию и уже нет сил писать жалобы в органы (которые ничего не делают, а только формально отписываются) и слушать наглое враньё по телефону от Ирины или Инны, посоветую отправлять...
Доброе утро! "Гора с плеч" свалилась! Огромное спасибо всем за поддержку! Последний раз (в начале мая) я отправляла жалобу в ЦБ. Не знаю, это ли помогло или Мобил, наконец-то, наладил отправку платежей. Документы в суд я собиралась подавать на следующей недели, т.к. произошла небольшая заминка.
У меня такая же ситуация. Куда только я не обращалась, писала во все возможные органы. Только отписки. Теперь только суд.
Либо сидеть и надеяться, что повезёт и этот поганый мобил элемент соблаговолит перечислить Ваши платежи.
Почитайте на этом сайте - здесь найдёте эл.адреса органов, куда можно пожаловаться, а, вот, чтобы добиться результата (вернуть свои деньги) - только через суд.
|