АннаZ
Профиль АннаZ
- Дата регистрации: 17.12.2019
- Россия
Не выдают бланки на возврат товара, нарушая Закон Российской Федерации о защите прав потребителей, первый случай, что не оформляют возврат и чинят всякие препятствия, чтобы не возвращать деньги= Только по браку. с экспертизой на товар .который не подошел по росту и размеру, большемерит и сами еще и заполняют от имени покупателя, мы же им оставляем свой товар и что потом с ним происходит, что там приемщица может сделать если при нас начала водить грязными ладонями рук по велюровым идеальным...
сегодня 24 декабря, а эпопея с пуховиком идет с 20 ноября, 15 обращений и 5 звонков , а ситуация не изменилась... Верните мои деньги!
С 20 ноября длится эпопея, до сих пор нет ни экспертизы, ни денег. Покупатели будьте бдительны, не платите, потом вам деньги не вернут, возврат товара не делают, сразу в пункте без оплаты можно сдать, но если оплатили, то ни денег, ни товара! Верните деньги!
Сделала скриншот даты 20.11 .Послала фото сапог после проверки приемщицы, на вопрос показать потертости она промолчала, а когда стали вести фото и видео съемки, начала кричать не фотографируйте, а почему? Это оплаченный мной товар, в идеальном состоянии.
Познакомившись с вашим сайтом и вашей работой появилась надежда на решение моей проблемы и спасибо ВАМ за тех кому помогли!
У меня с 22 ноября заказ 5877622847 артикул9511342 цена17674 руб идет проверка- экспертиза по браку, ни ответа ни привета ни денег, сделала 11 обращений к ним и 3 звонка, и тишина. Но никак не хотят форбские владельцы возвращать наши деньги.
Такая же история, проверка идет с 22 ноября, заказ5877622847 арт 9511342 цена 17674 руб сегодня 18 декабря ни ответа ни привета, сделала 9 обращений и 3 звонка на горячую линию, есть фото и видео.Теперь следующий этап роспотребнадзор. общество защиты прав потребителей и суд... и нервы за свои же деньги, но что же надо бороться с форбскими владельцами, они же наши денежки не возвращают!
Анализируя все жалобы на компанию пришла к выводу, что даны указания не давать бланки на возврат товара и денег, а ставят покупателей в тупик, не принимая товар на возврат, только на проверку по браку= у меня она продолжается с 22 ноября, сегодня 18 декабря заказ 5877622847 артикул 9511342 цена 17674 руб ни ответа ни привета.Схапать деньги и не возвращать, и не стыдно форбским владельцам за такую политику и плевали они на российские законы и права потребителей.
Анализируя все жалобы на компанию, пришла к выводу, что форбские владельцы ЗАПРЕЩАЮТ выдавать бланки на возврат товара и денег, а гонят все на проверку-экспертизу и плевали они на Закон Российской Федерации о правах потребителя, главное схапать деньги и помотать нервы покупателям!
Точно такая же история и тоже Липецк, сапоги большемерят, приемщица Зуева не выдала бланк на возврат товара, а начала своими ладонями с потовыми и жирными выделениями водить вперед назад по велюровым сапогам, возник конфликт, пришлось сделать и видео и фото, не представилась она, бейджика не было нашла по чеку ее фио, звонила на горячую линию и связывалась с менеджером.Заказала в обмен другую модель сапог с доплатой на 2142 р.товар доставлен, но я рассчитывала на доплату к той сумме.
Анализируя все жалобы на компанию пришла к выводу, что форбские владельцы ЗАПРЕЩАЮТ выдавать бланки на возврат товара и наших денег! И плевать им на Закон РФ о правах потребителя и наших правах, главное схапать деньги и не отдать,а еще нервы потрепать! Не стыдно?
Заказ 5877622847 Артикул 9511342 цена 17 674р Проверка качества товара продолжается с 22.11.2019 г.! Нет результатов экспертизы, и деньги не возвращены за товар до настоящего времени! Заказ 6272235423 артикул 9297263 цена 4836р Представитель агента отказалась вернуть деньги за сапоги, которые не подошли по размеру, выдала бланк на проверку товара по браку, заполнив его от моего имени на компьютере, и в качестве брака указала потертости на подошве, которых нет. Сапоги возвращены в том же состоянии, в котором и были куплены - идеальном.
|