Айдар Айдар
Профиль Айдар Айдар
- Дата регистрации: 17.09.2020
- Россия
Эту форму отправлял уже несколько раз, и вы ничем не помогли. Просто ваше отношение к клиентам... Как можно не предупреждать людей, что у вас неполадки? Что у вас за тех.департамент, который не умеет оперативно решать возникшие проблемы...
Сегодня 17.09.2020, утром пополнил карту, через банкомат, в филиале в Самал 2, банкомат забрал деньги, показал надпись, что зачисление невозможно, звоните в колл центр, и на этом все, денег нет, целый день по телефону извинялись, обещали в течении дня вернуть. ничего не произошло. при этом, сотрудники филиала, были в курсе, что есть проблема в системе, при зачислении средств, и не предупреждают клиентов. в колл центре, ничего не знают, только извинения и пустые обещания. написал фин.регулятору, надеюсь помогут.
|