PONY EXPRESS - Не доставляют посылку [Неподтверждённая]

2

Посылка в Петербурге с 25.12.20 в постамат поместить по их техническим причинам не смогли, не оповестили меня о прибытии посылки, когда попыталась связаться и выяснить, что происходит, обещали доставить 8.01 и ждать весь день с 9 до 18, прождала и не пришел никто, не позвонил. Попыталась выяснить дальше ситуацию, в чате не отвечают, дозвонилась, обещали доставить 14.01 и снова не доставлено. Отвратительная компания, не рекомендую никому и сама пользоваться больше не буду, даже если они единственные на Земле будут.

Ответ от Pony Expess Представитель компании 15.01.2021

Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за причиненные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected], указав номер отправления, чтобы мы могли разобраться с вопросом

Жалоба неподтверждённая Администратор 15.02.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

15.02.2021 Asyas

Не отреагировала на данный ответ, т.к мне не приятно было тянуть данную ситуацию дальше и в посылке были важные для здоровья БАДы, я самостоятельно отправилась за посылкой, будучи в положении и на большом сроке. Проделала не маленький путь к складам пониНЕэкспресс, добавлю, что не самый безопасный путь. Лишний раз убедилась, что данная компания в черном списке, ну и максимально распространила среди своих знакомых данную инфо., по крайней мери с моей стороны я максимально распространю антирекламу о вашей компании.

Да просто автор жалобы задолбался воевать с пони-экспрессом, забил и пошел заказывать в другой компании. Потому что пони никогда не решают проблемы своих клиентов

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !