PONY EXPRESS - Когда будет доставлена посылка адресату [Неподтверждённая]

0

Компанией PONY EXPRESS из г. Пятигорска в г. Москва 24.12.2018 Отправили к Новому году посылку .
25.12 отправление поступило на склад компании.
До нового года отправление доставлено не было, хотя при обращении в компанию по вопросу доставки нас уверили что 29.12 посылка будет доставлена.
После новогодних каникул с 09.01.2019 и по сей день (16.01.19) посылка находится на складе а при ежедневном обращении в компанию нас заверяют о 100%-й доставке отправления " завтра" и это каждый день.
Только за отправку было заплачено 7437 руб. + 10000 вложение.
Накладная 21-9359-5646.
Где наша посылка?

Ответ от Pony Expess Представитель компании 17.01.2019

Ситуация действительно неприятная. Мы уже уточняем информацию по вашему запросу. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в социальных сетях для более быстрого получения ответа. Приносим свои извинения за случившееся

Жалоба неподтверждённая Администратор 16.02.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !