PONY EXPRESS - Доставка товара [Неподтверждённая]

-1



09.01.2021 Юлия Боброва

Прошу принять меры по доставке моего заказа 655237582 обратно в почтомат. Так как оповещения о доставке моего заказа я не получала. Я пыталась сама выяснить где мой заказ по телефону, но получила ответ, что такого заказа вообще нет. На мой запрос по почте, ответа не получила. Это ваша ошибка, прошу ее исправить!

Ул. Марата

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от Pony Expess Представитель компании 12.01.2021

Здравствуйте, Юлия. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за причиненные неудобства. По Вашему запросу сделана переадресация.

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.02.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Проспект Маршала Жукова, д. 4
Москва
Московская обл.
Россия - 123308



8-800-234-22-40

www.ponyexpress.ru



Услуги •
Почтовые услуги

Сортировать Дата

Второй раз обращаюсь в эту компанию, случайно, слитков информация о поставщике заказа и опять проблемы. Оператор в претензионной отделе хамло. Никогда не обращайтесь в эту компанию. Сайт вообще не работает по запросам об информации о заказе. В первое обращение привезли документы через 10 дней, а заявка была привезти за сутки.

PONY EXPRESS - Доставка товара [Неподтверждённая]

Ответ от Pony Expess Представитель компании 12.01.2021

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.02.2021

Комментарии