Почта России - Потерялась посылка

29 октября 2015 года решила я воспользоваться услугами нашей любимой почты.В Якутию,маме.
Ранее отправляла посылку одну,она дошла. Так же письма неоднократно отправляла,все доходило.
Закон подлости: указала заявленную стоимость 1 рубль,чтобы не переплачивать за отправку посылки. Посылочка небольшая была,там было 10 клубочков ниток для вязания,вес 528гр.
Ну и вот прошел месяц,захожу на сайт,дабы проверить, где моя посыль, но она как 30 ноября покинула пункт сортировки в Казани,так больше обновлений не было. Пошла написала заявление на розыск посылки, но понимаю,что ничем это не закончится хорошим. Кто-то себе подарит симпатичную вязаную кофточку,шарфик или носки,а может и еще что. Обидно, я эти ниточки отправляла,чтоб моя мама связала сынишке годовалому костюмчик. Теперь у меня ни денег,ни посылки. Обвели вокруг пальца. Гнилые люди.
Все,что я получу,это 1 рубль из заявленной ценности посылки. Как можно такими быть людьми?