Почта России - Отвратительная работа

Отправляла посылку приуроченную ко дню рождения, на почтовом отделении на улице Валовая 03.12, и только сегодня 20.12. посылка только покинула сортировочный центр в Москве, что с ней происходило 17 дней неизвестно, почта России как обычно не в материале..